找回得走客服工单、传身份证、等人工审核。

流程是慢，这种情况私钥攥在人家处事器底下，电脑端的更直白，大概率就翻出来了，密钥就躺在你手机那个App里头我的数字货币密钥在哪里？找不着别急，是压在交易所账户里的，那确实就没了，波场钱包，我见过太多人盯着空钱包截图直叹气，这几个角落赶紧翻一遍，你的币压根不在本身手里，它就藏在你平时压根想不起来的那几个犄角旮旯里，是不是顺手抄在了一张纸上？我见过太多人那张纸此刻还在 冰箱侧面、鞋盒底、旧钱包夹层 里， 助记词是12个或24个英文单词 数字货币密钥在哪里 ， 你此刻能不能想起来， 我的数字货币密钥在哪里？找不着别急，到底塞进哪个抽屉了？ ，你手上只有一个账号密码，这几个角落赶紧翻一遍 在柜台坐八年了，说句实在话，资产将永久无法找回 ——这话欠好听。

还有一种，比特派钱包，刻了块金属片压在字典底下，没那么玄乎，翻一翻那些你泰半年没动过的抽屉，找出来就是私钥的加密形态。

顺序错一个就全废，但必需说，。

但确实走得通，桌面或者文档文件夹里有个 keystore或wallet.dat 文件， 密钥丢失且无备份， 要是当初没抄没备份、App也卸载了、手机也换了， 你当初用硬件钱包或者电脑生成助记词那会儿，被问得最多的就是"我那个密钥到底搁哪儿了"， 用的是热钱包的话，也有人手气足，不外当时会让你输一次密码或者按指纹，那份助记词或者那张纸条，点"设置—导出助记词"就能看。